Служба Поддержки - База Знаний

Как часто Вы отвечаете на почту? - Служба Поддержки

 

Все заявки обрабатываются в течении 24-х часов в рабочие дни.

Если вопросы технического характера, требующий рассмотрения, то время ответа на заявку может быть увеличено. Об этом сотрудник уведомит дополнительно.

P.S. Писать каждые 5 минут для ускорения ответа нет смысла, т.к. письма у заявки с одним ID показываются для нас как одна заявка и счетчик времени (т.е. сколько еще есть времени на ответ) обнуляется. 

 

Последнее обновление: 7.10.2016